隨著上世紀90年代全國高等院校的擴招與近幾年教育部對高校本科評估工作的進行,各高校圖書館的建設都進入了一個快速發展的階段,一大批具有現代化、數字化設施的新館相繼建成。圖書館的建設,不僅僅是館舍面積和館藏量的增加,而更重要的是綜合服務能力的可持續發展。這就要求圖書館應從內外環境的塑造入手,加強內部管理,樹立“以人為本”的理念,強化服務質量,突出人性化建設[1]。本文以西北農林科技大學為例,從環境塑造的人性化、服務的人性化、管理的人性化三個方面來探討如何建設人性化的高校圖書館。1環境塑造的人性化1·1外部環境的人性化設置外部景觀環境是館內環境在外部的延續,在建設時要十分協調地將建筑融入到學校的總體風貌之中。圖書館的地址和建筑造型應充分考慮地形地貌的特點及其它環境因素。在建筑造型上應簡潔大方,虛實相生,既要與周圍環境相適應,又要巧妙地強調自身的重點。作為對內部環境的外部延伸,館外環境應大程度地提供綠地景觀,圖書館周邊的環境往往被學生做為重要的閱讀場所和交往空間,采用合理的功能分區,結合景觀設計、園林建筑小品等具有人文特色的環境,必然能夠陶冶學生的思想情操,提升學生的品德修養。

  圖書館是公共服務場所,是知識集散地和文化中心,其導向標識牌是圖書館與讀者一種無形的交流,可以使讀者在心理上對圖書館有親切感。一個有親和力的圖書館,一個處處為讀者考慮的圖書館,讀者很容易就融入其中,甚至把圖書館看作自己的家,自然會有更多的人利用圖書館。從圖書館自身來講,圖書館的信譽廣為傳播之后,又會帶來新的讀者,如此良性循環,使文獻信息有效傳播。另外,標識牌有利于圖書館品牌文化的形成、確立和傳播,我們從細微之處關照讀者,把我們的服務做好,使讀者有一種賓至如歸的感覺,這樣,無形中增加了讀者對圖書館的忠誠度,也在讀者心中樹立了圖書館品牌。標識牌雖小,但是從細節上體現了一個圖書館服務是否到位。1導向標識牌的設置1.1戶外導向標識牌的設置在很多國家,圖書館建筑本身就屬于國家重點保護的歷史建筑、文化遺址,或者是很有特點的新建筑物,像奧地利維也納圖書館,儼然是一個皇宮;以藝術、裝飾設計和實用科技為特色的法國巴黎福尼圖書館,則是一座城堡;搶眼的當數巴黎的蓬皮杜文化中心了,羅杰斯設計的那幢標新立異的“高技術”美學的神殿————管道暴露并被色彩區分為不同功能,全巴黎,甚至全世界只此一家。

  

     標識牌可以說在我們生活中無處不見,從過去的一塊木牌、一個指示箭頭,到現在精致的卡通畫、漫畫等,不僅在形式設計上豐富多彩,在內涵上更加追求知識化、人性化。作為圖書館這一服務行業,標識牌顯得更為重要,無論是造型、內容還有文字,更應彰顯文化底蘊。因為圖書館是公共服務場所、是知識集散地和文化中心。標識牌是顯示圖書館與讀者進行視覺交流溝通的窗口;是圖書館與讀者傳達信息、介紹圖書館各部門服務流程的重要標示;是用無聲語言開啟讀者心靈和智慧的鑰匙。標識牌的設計,體現了當代圖書館的特色。用詞簡練、內涵深奧、蘊藏知識、設計合理的標識牌可展現當代圖書館以人為本、注重服務的理念。讓讀者一走進圖書館就感到自然、舒適、親切,有賓至如歸的感覺。1導向標識牌的設置1.1設置導向標識牌的重要性導向標識牌是一個無聲的指引者,圖書館的許多部門都是對外開放型的服務窗口,所以標識系統的設計安裝就顯得格外重要。現代圖書館的開放式借閱,給讀者提供了很大的方便。讀者可在圖書館自由瀏覽、選擇自己喜愛的圖書。如果沒有好的標識系統,讀者在圖書館中就會像走進迷宮一樣,往往浪費許多時間去尋找,浪費精力去咨詢工作人員。完善的導航標識系統可起到獨特的作用。